未订酒店收到订单信息怎么处理

未订酒店却收到订单信息，应首先核实信息来源与真实性。根据《合同法》相关规定，订单成功即建立合同关系，若酒店未履行需承担违约责任，严重时可能面临3倍赔偿。不及时处理可能导致顾客权益受损，影响酒店声誉。
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未订酒店收订单，先核实。1. 核实订单：通过平台或电话确认订单真实性，避免误操作。2. 沟通顾客：若订单属实，与顾客沟通了解需求，提供合适房源或协商赔偿。3. 联系平台：若是平台问题导致，及时与平台沟通，要求协助解决并考虑索赔。4. 记录留证：整个过程中保留好相关证据，以备不时之需。
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收到未订酒店订单信息，常见处理方式为核实、沟通、协商。应先核实订单真伪，再与顾客或平台沟通，了解原因后协商解决方案，如提供房源或赔偿。选择处理方式时需考虑顾客权益与酒店责任，确保合法合规。