酒店需根据过错承担相应责任。依据《侵权责任法》，若酒店未尽安全保障义务致客人受伤，需担责。未及时处理可能导致法律纠纷及赔偿增加。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商和诉讼两种。若酒店有过错，应先与客人协商赔偿；协商不成，则通过法律途径解决，根据过错比例承担相应责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫酒店应依过错担责。操作如下：1. 确认是否因酒店原因致伤，如地面湿滑等；2. 若是，则与客人协商赔偿事宜；3. 协商无果，告知客人可通过法律途径解决，并准备相关证据应诉。
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